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日志正文
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宗庆后与达能之间的冲突仍在继续。 宗庆后在商界是一位纵横驰骋的本土企业家,面对达能的强行并购,宗庆后如此头疼、如此无奈。 在中国引起轰动的书《世界是平的》中有一段让中国人震撼的话:在全球化的价值链中,中国和印度要甘于为发达国家的品牌做OEM。 宗庆后为了反对这个结论说法,准备以破釜沉舟的勇气与达能作鱼死网破的抗争。当19家国际名牌企业高举“维权”大旗联扫中国的今天,当中国领导人出访时被外国媒体追问中国企业何以侵害外国知识产权的今天,娃哈哈为了保护自己在本土创立的商标敢于与跨国集团一决胜负,这样的勇气,令人钦佩,让人动容。 不管这场冲突最后如何收场,中国企业史将为此记下浓重的一笔。 在这段历史中,我们或许应该关注事件的另一个主角达能,它之所以强势,从另一个角度看因为它是商业巨人。 不可否认,中国现在可以称作巨人的企业寥寥无几,但是我们应该有“从追随巨人中学做巨人”的信心,在企业资本不够强,规模不够大,但是却拥有成熟的商业模式时,我们可以选择通过输出品牌和管理,实现低成本的规模扩张,从而达到“软经营”的最高境界。 这正是本期“中国特许经营进入白金时代”的主题。 在这个极速变化的时代,很多人都信奉“成功是不可复制的”。 大多数时候,这是一个真理。但是所有习以为常的真理都有可能被颠覆,至少,在商业领域,特许经营被证明成功是可以被复制的,而且是可以无限复制。 特许经营被称为商业形态的第三次革命。第一次是农业时代的杂货店;第二次是工业时代的百货超市;第三次是后工业时代的连锁——特许经营商业形态革命。 麦当劳是世界上最成功的特许经营样本,它在全球的特许加盟店之和有28000多家,约占其总店铺数的70%,并且仍在以每年约2000家的速度增长。 麦当劳独特的特许经营模式是由雷克罗克创造的。他慎重选择加盟店主并且以诚相待,重视与加盟者之间的沟通,让表现优异的加盟者得到进一步扩大的权力,将好的制度、管理方法逐步传播开来;慎重选择市场,以规范的标准要求每一个加盟店,即:产品标准化、服务标准化、促销标准化。 就这样,麦当劳逐步完善特许经营管理系统,并借此雄踞全球快餐业之首,麦当劳统一的形象、标准化的管理为其赢得了广大消费者的信赖,也在全球“克隆”出了数以万计的百万富翁。 现在的麦当劳大约每隔15小时就要开一家新的分店,在40多个国家里,每天都有1800多万人光顾麦当劳,能取得这样的成就,和麦当劳的特许经营制度是分不开的。 中国特许经营的历史不长,还没有出现一家像麦当劳这样的商业巨人,但是《商业特许经营管理条例》的实施,被看作是中国特许经营业的一道分水岭。 在《商业特许经营管理条例》实施后的新世界,不规范的企业将被淘汰出局,规范企业的市场空间将进一步扩大,品牌影响力将得到更好的保障,这对特许企业来说是一次全新的历史机遇。 如果说《商业特许经营管理条例》出台之前特许经营业是一个相对混乱的时代,那么在后条例时代将是一个相对有序的时代,如果说前条例时代充满了泡沫和虚火繁荣,那么后条例时代正向理性和务实回归。 如果说前条例时代是特许经营的黄金时代,而现在,我们所面对的后条例时代——显然将是一个白银时代。 乔·奥威尔曾说,谁掌握了历史,谁就掌握了未来,我想说,不管是遭遇强购的娃哈哈,还是洗牌阶段的特许经营企业,对他们来说,谁掌握了现在,谁就掌握了历史。
最后修改于 2007-05-21 14:44
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